Якщо MAC-адреса вашого мережевого адаптера ще не зареєстрована в нашій системі (наприклад, ви підключаєте новий ПК або замінюєте мережевий адаптер), в такому разі вам необхідно зателефонувати в службу технічної підтримки і повідомити про заміну, а також повідомити нову MAC-адресу вашого пристрою.